Er zijn nog geen producten in jouw winkelwagen geplaatst.
Wij hopen dat je tevreden bent met het bij ons gekochte product.
Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan jou te leveren.
Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie.
Wettelijk gezien bent je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. (in geval van garantie aanvraag)
Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.
Retour:
Voor zover niet anders aangegeven, heb je na ontvangst van de bestelling een wettelijke afkoelings periode van 14 dagen.
Je hebt het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te ontbinden.
Middels dit retour aanvraag formulier
Vervolgens heb je daarna 14 dagen om de producten te retourneren.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
(retourneren is op jouw kosten en onder jouw verantwoording)
TWISTIM - sneeuwkettingenkopen.nl behoud zich het recht voor om vracht en verpakkings kosten in mindering te brengen op gratis verstuurde producten, aangezien deze kosten in de aankoopprijs verrekend zitten. (indicatie € 10.00)
Het is niet toegestaand dozen met DUCT tape dicht te plakken.
(Wij werken zo groen mogelijk en hergebruiken verpakkingen waar mogelijk.
Wij adviseren om te versturen met handtekening voor ontvangst.
Tijdens de afkoelingsperiode mag je het product uitpakken en nakijken zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.
Monteer of gebruikt je het product zodanig dat het niet meer in ‘winkelstaat’ is, dan kan het zo zijn dat je minder geld voor het product terugkrijgt.
Gezien de aard van de producten, hanteren wij een retour beleid middels onderstaand retour aanvraag / garantie aanvraag formulier.
Wij verzoeken jou vriendelijk dit formulier correct in te vullen, zodat de procedure correct verloopt en wij U ook het geld juist kunnen crediteren.
Dit formulier dien je ook in te vullen bij een garantie aanvraag, in geval van incomplete ontvangst of een beschadigde ontvangst.
Na ontvangst van dit formulier per email zal TWISTIM - sneeuwkettingenkopen.nl contact met jou opnemen en verdere instructies aan jou geven.